BIENVENIDO AL SISTEMA DE AUTOEXCLUSIÓN VOLUNTARIA

La autoexclusión voluntaria puede ser realizada por cualquier persona mayor de edad, quien libremente decida renunciar a su derecho de ingresar en todas las salas de juego de los casinos autorizados en virtud de la Ley 19.995, así como los casinos concesión municipal.

El procedimiento se encuentra establecido en el Compendio de Normas de esta Superintendencia, Libro segundo: Período de Operación del Permiso / Título VIII. Protección al jugador y juego responsable / Capítulo 3: Autoexclusión.

Para efectuar la autoexclusión usted tiene estas opciones:

  1. De forma presencial en un casino de juego o en la Superintendencia de Casinos de juego.
  2. A través de este Sitio Web, descargando el Formulario Único de Autoexclusión Voluntaria, completándolo y firmándolo ante Notario, para luego subirlo escaneado a este mismo sitio.
  3. Con clave única (Bajo esta modalidad no se requiere que el formulario esté firmado ante notario). Acceda aquí.
  4. Por carta certificada enviada a la Superintendencia remitiendo el Formulario Único de Autoexclusión Voluntaria, firmado ante Notario. La Superintendencia se encuentra ubicada en Calle Morandé 360, piso 11, Santiago.

También puede efectuar el reemplazo del apoderado con ClaveÚnica en el siguiente link: Reemplazo del apoderado.

Ingresar con ClaveUnica

¿Cómo obtener ClaveÚnica?

Si no cuentas con clave única y necesitas autoexcluirte, sigue los siguientes pasos:

Paso 1
Descarga e imprime el formulario que corresponda a tu solicitud.
Paso 2
Completa la información solicitada y adjunta el documento descargado.

Selecciona un formulario

Importante

Las validaciones de las solicitudes de autoexclusión, revocación y cambios de apoderados serán realizadas por esta Superintendencia en un plazo máximo de 5 días hábiles a contar desde la fecha de recepción o envío del formulario a través del sistema de autoexclusión.

Si deseas hacer una solicitud de forma presencial, descarga el formulario correspondiente y acércate a un casino de juego o en la Superintendencia de Casinos de Juego.

Preguntas Frecuentes


Para más información visita www.scj.gob.cl