BIENVENIDO AL SISTEMA DE AUTOEXCLUSIÓN VOLUNTARIA

La autoexclusión voluntaria puede ser realizada por cualquier persona mayor de edad, quien libremente decida renunciar a su derecho de ingresar en todas las salas de juego de los casinos autorizados en virtud de la Ley 19.995, así como los casinos concesión municipal.

El procedimiento se encuentra establecido en el Compendio de Normas de esta Superintendencia, Libro segundo: Período de Operación del Permiso / Título VIII. Protección al jugador y juego responsable / Capítulo 3: Autoexclusión.

Para efectuar la autoexclusión podrá hacerlo de las siguientes formas:

  1. De forma presencial en un casino de juego o en la Superintendencia de Casinos de juego.
  2. A través de este sitio web, descargando el Formulario de Autoexclusión, completándolo y firmándolo ante Notario o con firma electrónica avanzada, para luego subirlo escaneado a este mismo sitio.
  3. Con Clave Única, debe completar la información solicitada, aceptar las condiciones y enviar. Acceda aquí.

También puede efectuar el reemplazo del apoderado con ClaveÚnica en el siguiente link: Reemplazo del apoderado.

Ingresar con ClaveUnica

¿Cómo obtener ClaveÚnica?

Si no cuentas con clave única y necesitas autoexcluirte, sigue los siguientes pasos:

Paso 1
Descarga e imprime el formulario que corresponda a tu solicitud.
Paso 2
Completa la información solicitada y adjunta el documento descargado.

Selecciona un formulario

Importante

El resultado de la tramitación de las solicitudes de autoexclusión, revocación, reemplazo o renuncia de apoderado será comunicado a la persona solicitante mediante correo electrónico.

Si deseas hacer una solicitud de forma presencial, descarga el formulario correspondiente y acércate a un casino de juego o en la Superintendencia de Casinos de Juego.

Preguntas Frecuentes


Para más información visita www.scj.gob.cl